|
สำหรับการจัดการข้อมูลอันหลากหลายของเว็บไซท์บริษัทและสาขาเครือข่ายต่างๆ ที่มีเนื้อหามากมาย ทั้งในเรื่องการพัฒนาและออกแบบเพื่อให้บริการแก่ลูกค้า การติดต่อกับคู่ค้าทางธุรกิจ การใช้งานภายในสำหรับพนักงานเอง ฯลฯ ซึ่งในปัจจุบันการจัดการกับความหลากหลายของข้อมูลเหล่านี้ องค์กรต่างๆ ได้หันมาใช้ระบบ Web Content Management และ Portal ในการดูแลและแก้ไขข้อมูลกันเป็นจำนวนมาก เพื่อช่วยปรับปรุงการสื่อสารระหว่างพนักงานภายใน และพันธมิตรธุรกิจภายนอก ให้มีความสะดวกและรวดเร็วขึ้น
ด้วยการจัดการองค์ประกอบต่างๆ ภายในเว็บไซท์ ให้รองรับความต้องการการใช้งานทางด้านธุรกิจสำหรับลูกค้า คู่ค้า รวมถึงพนักงาน เพื่อให้ทุกฝ่ายสามารถเข้าถึงข้อมูลสารสนเทศน์ต่างๆ ขององค์กรได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และลดต้นทุนในการดำเนินงาน ขณะเดียวกันก็ยังเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการสร้างข้อมูล การอนุมัติการเผยแพร่เนื้อหาต่างๆ ไปยัง Web Portal ภายนอก โทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือแม้กระทั่งเครื่องพิมพ์ ให้เป็นไปได้อย่างง่ายดาย โดยมีกระบวนการดำเนินงานที่สำคัญ 5 ประการ คือ
|
- การจัดการความไม่เป็นระเบียบของเว็บไซท์ โดยให้ใช้มาตรฐานเดียวกันในการพัฒนา
- การตรวจสอบเนื้อหาและข้อมูลของเว็บไซท์ ให้ตรงกับข้อกำหนดขององค์กร
- การเพิ่มขีดความสามารถให้กับ Web Portal เพื่อขยายงานในอนาคต
- การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับระบบเพื่อรองรับผู้ใช้จำนวนมาก
- การสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน Web Portal ให้กับผู้ใช้งาน
|
